欺詐預防

欺詐警報

請注意，華美銀行已經有部分客戶收到了來自「H.W.C.」、「Mortgage Protection Services」等類似實體的欺詐明信片。

這些信件要求收件人撥打至他們提供的電話號碼，以獲取收件人房貸或貸款的重要事宜。這些郵件並非由華美銀行寄送。請勿撥打該信件提供的電話號碼。華美銀行與這些公司無任何關聯，也並未向它們提供任何貸款資訊。這是一個企圖騙取個人資料的欺詐行為。

需注意的危險信號

• 右下角包含的聲明：「所有資訊皆由H.W.C.提供。」
• 來自其他公司名稱，如loandepot.com、Heritage Warranty Company和Mortgage Protection Services也都是非法實體的信件。
• 信件上顯示有房貸ID號碼。華美銀行不會在信件上顯示您的個人資料。
• 信件上提供的電話號碼與華美銀行無關。
• 所有訊息都以明信片的形式寄送，而不是密封的信封。

這種明信片只是其中一個案例，詐騙分子會企圖以不同花樣的形式出現。我們提請所有華美銀行的客戶對可疑的行為保持警惕。如有疑問或疑慮，請聯絡 華美銀行分行 。

如何預防身份盜用

• 除非是您主動聯繫，或您確信您正在與認識的人聯絡，否則請勿在電話、郵件或網路上提供任何個人資料。
• 確保您的個人資料保密、安全。如有他人要求您提供個人資料，請確保您確信正在與認識的人聯絡。如有疑問，請勿撥打可疑訊息中提供的電話號碼或前往其提供的網站。請立即前往華美銀行的 聯絡頁面查找正確的電話號碼或聯絡您所在的分行。
  
• 定期更換您的信用卡、銀行帳戶以及手機帳戶密碼。避免使用別人易於獲取的資訊，如您的生日、您的社會安全號碼或您的電話號碼。
• 將您要寄出的郵件放入郵局的收件信箱或您當地的郵局。如果您計劃離家，無法收取郵件，請撥打美國郵政服務部門電話 800-275-8777 ，申請假期暫停收件。
  
• 為阻止身份盜用分子可能透過翻閱您的垃圾桶或回收桶獲取您的個人資料，請撕毀或粉碎任何包含您個人資料的文件。使用碎紙機銷毀任何不再用到的個人文件。如需退訂信貸優惠資訊，請致電： 888-5OPTOUT / 888-567-8688。
• 外出時，只隨身攜帶需要用到的身份證明資料、信用卡和借記卡。

如何應對身份盜用

• 在您的信用報告上設置欺詐警報。欺詐警報可以幫助防止身份盜用分子以您的名義開立更多帳戶。關閉您已知或認為已遭篡改或以欺詐方式開立的帳戶。
• 向您當地的警局通報。在報案時，請盡可能的提供犯罪的相關資訊，包括身份盜用的日期、時間、地點，以及開立的欺詐帳戶。
• 向聯邦貿易委員會提交申訴。您可以前往 www.ftc.gov/idtheft 線上提交申訴，或撥打免費電話： 877-IDTHEFT / 877-438-4338.
  

您有權查看您的信用紀錄並通報欺詐活動。如需從一家或多家美國消費者信用報告公司訂閱您的免費年度信用報告，請前往 www.annualcreditreport.com 或撥打免費電話 877-322-8228.

如欲瞭解更多獲取信用報告的步驟和相關資訊，請聯絡以下信用查詢機構：

• Equifax: 800-525-6285 或 www.equifax.com
• Experian: 888-397-3742 或 www.experian.com
• TransUnion: 800-680-7289 或 www.transunion.com