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華美銀行Visa® 積分信用卡

持卡人請閱讀以下有關信用卡的重要資訊。

常見問題

您可以透過以下方式查看您的獎勵積分:

華美銀行網路銀行

登入您的網路銀行帳戶,選擇「My Credit Cards」(我的信用卡),再按「Your Rewards」(您的獎勵)。

獎勵積分的有效期為5年。

所有未使用的獎勵積分將在關閉帳戶時失效。

您可以登入網路銀行帳戶並選擇「My Credit Cards」(我的信用卡),此時,信用卡帳戶頁面會出現,您可在該頁面內查看:

  • 餘額、最低付款額、交易記錄和月結單
  • 支付資訊和自動轉帳設定
  • 獎勵積分和獎勵兌換選項
  • 提醒設定

請致電 877.578.0685 ,我們有粵語、普通話、英語和西班牙語服務,為您解答關於華美銀行Visa®積分信用卡帳戶的疑問:

  • 我們在以下時間提供普通話和粵語的客戶服務:
    • 週一至週五上午 6時至下午 7時(太平洋標準時間)
    • 週六上午 9時至下午 5時(太平洋標準時間)
  • 我們全天候提供英語和西班牙語的客戶服務

為確保您的信用卡使用無礙,請在下列情況發生前,致電 877.578.0685 與客戶服務專員取得聯繫:

  1. 出國旅行前,告知旅行的地點和日期。

  2. 在進行大筆交易前,告知您預計使用信用卡的時間和地點,以及預估金額。

  3. 與國際商家進行網上交易前,告知商家身份及其所在地。

  4. 如果您收到信用卡疑似有可疑交易的簡訊或電子郵件通知時,請立即與我們聯絡。

款項會在收到當天從您的餘額中扣除。可用信用額度將在3天內更新。

只要您在到期日前完成付款或透過金融機構寄出支票,即為準時付款,且無逾期費用。(由於資金不足付款被退回的情況除外。)

您可以透過華美銀行網路銀行ezcardinfo.com登入信用卡網路銀行帳戶進行付款。您可以在網上進行一次性付款或設定自動轉帳。

您也可以郵寄支票或前往分行,並以下列任意一種形式付款:

  • 華美銀行的支票、華美銀行的存款帳戶餘額
  • 現金、匯票、銀行本票
  • 第三方支票

您的信用卡可能尚未被啟用、已被凍結或超出額度。

請撥打信用卡背面的電話號碼 877.578.0685 尋求協助。

您無需為任何未經授權或欺詐的行為承擔責任。

請撥打信用卡背面的電話號碼 877.578.0685, 或前往分行尋求協助。

如果我們發現您的帳戶存在任何不尋常的活動,我們將透過電話、電子郵件和/或簡訊聯繫您。請遵循語音訊息、電子郵件或簡訊上的指示。在您回覆該訊息前,您的信用卡可能會被凍結。

如果您發現任何未經授權的交易,請撥打信用卡背面的電話號碼 877.578.0685 提出申議。

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