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Llame al número de atención al cliente 877-578-0685 en los siguientes casos:
Siempre que se envíe el pago desde su institución financiera o que sea franqueado antes de la fecha de vencimiento, se reflejará a tiempo y no se aplicarán cargos por pago atrasado. (A excepción de los pagos que se devuelvan con fondos insuficientes).
La tarjeta está bloqueada, no se ha activado o sobrepasa el límite.
Para obtener ayuda, llame al número 877-578-0685 que se encuentra en el dorso de su tarjeta.
Si detectamos alguna actividad inusual en su cuenta, nos pondremos en contacto con usted por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto. Siga las instrucciones del mensaje de voz, correo electrónico o mensaje de texto. Es posible que la tarjeta esté bloqueada hasta que responda al mensaje.
Si detecta transacciones no autorizadas en su tarjeta, también puede llamar al teléfono 877-578-0685 que se encuentra en el reverso de su tarjeta para notificar un conflicto.
Sí, la atención al cliente en cantonés, mandarín, inglés y español para su cuenta de tarjeta de crédito Visa® de East West Bank está disponible llamando al 877-578-0685:
El pago se reflejará en su saldo el mismo día que se reciba. Sin embargo, puede tardar hasta 3 días en reflejarse en su crédito disponible.
Puede realizar un pago a través de su cuenta en línea de tarjeta de crédito, donde puede realizar un pago único o establecer el pago automático. Puede acceder a su cuenta electrónica de tarjeta de crédito a través de su banca en línea de East West Bank o de ezcardinfo.com
También puede enviar un cheque por correo o acudir a la sucursal con uno de los siguientes formularios de pago:
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Para obtener ayuda, llame al número 877-578-0685 que se encuentra en el dorso de su tarjeta o acuda a una sucursal.
Ingrese a su cuenta de banca en línea de East West Bank. Haga clic en la ficha de tarjeta de crédito desde su pantalla principal, y seleccione el botón “Gestionar su tarjeta”. En este portal podrá consultar su saldo de recompensas SCOREMORE DEALS, y ver opciones para canjearlas.
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