您可登入華美銀行網路銀行並在主頁面查看信用卡帳戶和餘額概況。點選信用卡名稱即可查看餘額、可用額度、最低還款額和交易記錄等詳細資訊。

請點選「管理信用卡」（Manage Card）進行其他操作，包括：

• 支付帳單
• 查看月結單
• 管理自動付款及提醒
• 查看獎勵積分和兌換選項（僅限Visa獎勵卡）

為確保您的信用卡使用無礙，請在下列情況發生前，致電 877-578-0685與客戶服務專員取得聯絡：

1. 出國旅行前，告知旅行的地點和日期；
2. 在進行大筆交易前，告知您預計使用信用卡的時間和地點，以及預估金額；
3. 與國際商家進行網上交易前，告知商家身份及其所在地；
4. 如果您收到信用卡疑似有可疑交易的簡訊或電子郵件通知時，請立即與我們聯絡。

只要您在到期日前完成付款或透過金融機構寄出支票，即為準時付款，且無逾期費用。（由於資金不足付款被退回的情況除外。）

您的信用卡可能尚未開通、已被凍結或超出額度。

請撥打信用卡背面的電話號碼 877-578-0685 尋求協助。

如果我們發現您的帳戶存在任何異常活動，我們將透過電話、電子郵件和/或簡訊聯絡您。請遵循語音訊息、電子郵件或簡訊上的指示操作。在您回覆該訊息前，您的信用卡可能會被凍結。

如果您發現任何未經授權的交易，請撥打信用卡背面的電話號碼 877-578-0685 提出申訴。

是，請致電 877-578-0685，我們有廣東話、普通話、英語和西班牙語服務，為您解答關於華美銀行Visa^®信用卡帳戶的疑問：

• 普通話和廣東話的客戶服務時間為：週一至週五，太平洋時間上午8:30至下午5:30
• 全天候提供英語和西班牙語的客戶服務

款項會在收到當天從您的餘額中扣除。可用信用額度將在3天內更新。

您可以登入華美銀行網路銀行或 ezcardinfo.com，並進行一次性付款或設定自動轉帳。

您也可以郵寄支票或前往分行，並以下列任意一種形式付款：

• 華美銀行的支票或華美銀行的存款帳戶餘額
• 現金、匯票、銀行本票
• 第三方支票

登入華美銀行網路銀行帳戶後，在主頁面上點選信用卡名稱，然後點選「管理信用卡」（Manage Your Card），即可查看獎勵積分和兌換選項。

所有未使用的獎勵積分將在關閉帳戶時失效。

獎勵積分的有效期為5年。