Si tiene un préstamo de East West Bank y no puede pagar la hipoteca mensual pero desea evitar la ejecución, es posible que reúna los requisitos para un préstamo provisional (“Loan Workout”) o modificación del préstamo.
La elegibilidad para diversas opciones o modificaciones de un préstamo de vivienda unifamiliar (1 a 4 unidades) se determina caso por caso. Entre otras cosas, tenemos en cuenta el valor de su propiedad y su capacidad (según su ingreso actual) de realizar pagos hipotecarios mensuales de acuerdo con la refinanciación.
Ofrecemos diversas opciones de planes de pago. Entre ellas se encuentran el Plan de reembolso, el Acuerdo de indulgencia o la Modificación de préstamos. Si está interesado en conocer alguna de las opciones, deberá proporcionarnos cierta información financiera, incluido lo siguiente:
A pesar de que solicite una modificación del préstamo, debemos continuar con nuestros cobros. Una vez que recibamos toda la información financiera solicitada, nos comunicaremos con usted para analizar las opciones disponibles.
Para obtener una lista de agencias de asesoría de vivienda aprobadas por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD, por sus siglas en inglés), que ofrecen información gratuita acerca de prevención de ejecución hipotecaria y administración de deuda, y que podrían ofrecer servicio de traducción o alguna otra asistencia idiomática, contacte cualquiera de las siguientes agencias gubernamentales federales:
Para más información sobre cómo evitar la ejecución hipotecaria, incluyendo ayuda para miembros de las fuerzas armadas, también puede visitar el sitioKnowYourOptions.com de Fannie Mae.
Para propiedades ubicadas en Washington
Puede comunicarse con el Departamento de Instituciones Financieras, la Asociación de Abogados del Estado de Washington, o la línea de atención de ayuda legal civil estatal para posible ayuda o referencias, llamando a los siguientes números telefónicos:
Coordinated Legal Education, Advice and Referral (Educación, Consejo y Referencias Legales Coordinadas) (CLEAR por sus siglas en inglés): 888-201-1014
Si se encuentra en el Condado de King llame al 211 o al 877-211-9724
Para prestatarios mayores de 60 años de edad, llame al 888-387-7111
Para propiedades ubicadas en Nueva York
Los siguientes servicios de asesoría de vivienda están disponibles para usted:
Si desea analizar sus opciones para evitar una ejecución hipotecaria, llámenos al 877-392-6868.
Si tiene un paquete de acuerdo listo para enviar, para obtener asistencia más rápida, envíalo por correo electrónico a SpecialServicing@eastwestbank.com.
Número de fax:
626-242-9570
Dirección postal:
East West Bank, P.O. Box 60020, City of Industry, CA 91716
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