Skip to main content
East West Bank together with Zelle logos

Cuando lo más importante es el tiempo, envíe dinero con Zelle®. Una manera rápida, segura y fácil de enviar dinero a familiares y amigos: encuéntrelo en nuestra aplicación móvil o en la banca en línea.

Dos mujeres sonríen mientras miran el teléfono móvil de una de las mujeres.

El dinero enviado con Zelle® va directamente de su cuenta de East West Bank a la de ellos y es:

  • Rápido. Dinero enviado normalmente está disponible para su uso en cuestión de minutos.2
  • Seguro. Envíe dinero directamente desde nuestra aplicación o banca en línea.
  • Sin tarifas. No hay tarifas para enviar dinero con Zelle®.2

Banca móvil

La opción Zelle en la aplicación móvil de East West Bank.
  1. Ir a "Transferir y pagar"

    Pulse "Transferir y pagar" en la barra de navegación inferior.

  2. Seleccione "Zelle®"

  3. Revise y acepte los términos de servicio

  4. Completar su inscripción

    Seleccione el número de teléfono móvil o el correo electrónico de EE. UU., en el que le gustaría inscribirse en Zelle®. Luego, seleccione la cuenta que le gustaría usar como su cuenta principal para enviar y recibir dinero con Zelle®.3



    Aviso: Zelle® solo admite números móviles de EE. UU. Si tiene un número móvil extranjero registrado en el banco, se le pedirá que se registre con su correo electrónico.

  5. Ingrese el código de verificación

    Usted va a recibir un código de 6 dígitos para que pueda verificar su número de teléfono móvil o correo electrónico.

  6. Ya está todo listo

    Puede empezar a usar Zelle® para enviar, recibir y solicitar dinero.

Seleccionando un contacto de Zelle en la aplicación móvil de East West Bank.
  1. Ir a "Transferir y pagar"

    Pulse "Transferir y pagar" en la barra de navegación inferior. 

  2. Seleccione "Zelle®"

  3. Seleccione "Enviar"

  4. Seleccione destinatario

    Seleccione a un amigo existente de la lista o ingrese el correo electrónico o número de teléfono móvil de EE. UU., de una persona de confianza a la que desea enviar dinero.

  5. Ingrese la cantidad

  6. Ingrese una nota (opcional)

  7. Solicitar en la aplicación

    Verá una confirmación de su pago. En la mayoría de los casos, los fondos estarán disponibles para su destinatario en cuestión de minutos.

Seleccionando un contacto de Zelle en la aplicación móvil de East West Bank.
  1. Ir a "Transferir y pagar"

    Pulse "Transferir y pagar" en la barra de navegación inferior.

  2. Seleccione "Zelle®"

  3. Seleccione "Request" o "Split"

    Para solicitar dinero, use "Request" y seleccione a un contacto existente de su lista o ingrese su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de EE. UU.4

    Para dividir la solicitud con más de una persona, seleccione "Split" y seleccione de su lista a las personas con las que desea dividir el gasto, o ingrese su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de EE. UU. 4

  4. Seleccione la persona de la que desea recibir dinero

  5. Ingrese la cantidad de la solicitud

  6. Ingrese una nota (opcional)

  7. Solicitar en la aplicación

    Recibirá una confirmación de que su solicitud ha sido enviada. Cuando el individuo de quien solicitó dinero responda a su solicitud y le envíe dinero, normalmente estará disponible en su cuenta en cuestión de minutos. 2

Banca en línea

Envío de dinero con Zelle en la banca en línea de East West Bank.
  1. Ir a "Transferir y pagar"

  2. Seleccione "Zelle®"

  3. Revise y acepte los términos de servicio

  4. Completar su inscripción

    Seleccione el número de teléfono móvil o el correo electrónico de EE. UU., en el que le gustaría inscribirse en Zelle®. Luego, seleccione la cuenta que le gustaría usar como su cuenta principal para enviar y recibir dinero con Zelle®. 3



    Aviso: Zelle® solo admite números móviles de EE. UU., si tiene un número móvil extranjero registrado en el banco, se le pedirá que se registre con su correo electrónico.

  5. Ingrese el código de verificación

    Usted va a recibir un código de 6 dígitos para que pueda verificar su número de teléfono móvil o correo electrónico.

  6. Ya está todo listo

    Puede empezar a usar Zelle® para enviar, recibir y solicitar dinero.

Seleccionando un contacto de Zelle en la banca en línea de East West Bank.
  1. Ir a "Transferir y pagar"

  2. Seleccione "Zelle®"

  3. Seleccione "Enviar"

  4. Seleccione destinatario

    Seleccione a un amigo existente de la lista o ingrese el correo electrónico o número de teléfono móvil de EE. UU., de una persona de confianza a la que desea enviar dinero.

  5. ingrese la cantidad

  6. Ingrese una nota (opcional)

  7. Solicitar en la aplicación

    Verá una confirmación de su pago. En la mayoría de los casos, los fondos estarán disponibles para su destinatario en cuestión de minutos. 2

Seleccionando un contacto de Zelle en la banca en línea de East West Bank.
  1. Ir a "Transferir y pagar"

  2. Seleccione "Zelle®"

  3. Seleccione "Request" o "Split"

    Para solicitar dinero, use "Request" y seleccione a un contacto existente de su lista o ingrese su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de EE. UU.4

    Para dividir la solicitud con más de una persona, seleccione "Split" y seleccione de su lista a las personas con las que desea dividir el gasto, o ingrese su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de EE. UU.4

  4. Seleccione la persona de la que desea recibir dinero

  5. Ingrese la cantidad de la solicitud

  6. Ingrese una nota (opcional)

  7. Solicitar en la aplicación

    Recibirá una confirmación de que su solicitud ha sido enviada. Cuando el individuo de quien solicitó dinero responda a su solicitud y le envíe dinero, normalmente estará disponible en su cuenta en cuestión de minutos.2

¿Tiene una pregunta?

Es fácil acceder a la atención al cliente multilingüe. 

Divulgación

1 East West Bank no cobra por la banca móvil. Sin embargo, su proveedor de servicios móviles puede cobrarle por enviar y recibir mensajes de texto en su teléfono. Consulte con su proveedor de servicios para obtener detalles sobre tarifas específicas y cargos de datos que pueden aplicarse.

2 Se requiere una cuenta de cheques o de ahorros de EE. UU., para usar Zelle®. Las transacciones entre consumidores inscritos generalmente ocurren en cuestión de minutos y por lo general no incurren cargos por transacción.

Zelle y las marcas relacionadas con Zelle son propiedad exclusiva de Early Warning Services, LLC y se utilizan aquí bajo licencia.

3 Para conocer los requisitos de elegibilidad de la cuenta y el servicio, consulte la sección "Términos de servicio de Zelle" del Acuerdo de banca en línea del banco.

4 Las solicitudes de pago a personas que aún no estén inscritas en Zelle® deben enviarse a una dirección de correo electrónico.