使用支付寶轉帳功能，您可以通過您的華美銀行帳戶向您自己或其他收款人的中國大陸支付寶個人帳戶轉帳。收款帳戶將會收到人民幣，實收人民幣金額是根據您在提交轉帳前顯示的華美銀行適用的實時外匯匯率進行計算的。

在填寫轉帳信息時，需要填寫收款人的支付寶帳戶的用戶名，收款人的全名。轉帳用途為：“贍家款”或“工資”/“支付商品價款”/“支付服務價款”。

注:目前支付寶轉帳服務僅對郵寄地址在美國的華美銀行支票帳戶或儲蓄帳戶開放。

不可以。目前，我們僅支持給中國大陸支付寶帳戶的轉帳。收款帳戶持有人必須是中國公民。

支付商品價款：如果您（買方）與最終收款人（賣方）通過跨境電商平台達成銷售交易，且您購買的商品屬於消費類型說明所允許的商品之一，您可以在我們的支付寶轉帳服務中選擇“支付商品價款”，將貨款匯入賣方指定的已綁定銀行卡的支付寶帳戶。

當前支持通過“支付商品價款”支付的商品類別為：
(1)服裝/包/鞋/帽/行李箱；
(2)日用品和化妝品；
(3)電子產品和家用電器；
(4)玩具/兒童產品。

以下是支付寶認為屬於“支付商品價款”的場景：

問題一：賣方和我（買方）彼此相互認識，並同意直接通過電商平台買賣商品。賣方將跨境發貨給我。我可以使用支付寶轉帳服務向賣方“支付商品價款”嗎？

答：一般而言，“支付商品價款”場景指的是通過跨境電商平台進行的商品買賣交易。如果您與賣方已經簽訂了相應的跨境銷售合同或協議，並且您購買的商品類型屬於消費類型說明所允許的商品之一，則您可以嘗試使用我們的支付寶轉帳服務通過“支付商品價款”向賣方進行匯款支付。但是，如果交易僅通過在線聊天工具完成，則您不可以通過支付寶“支付商品價款”進行匯款支付。

支付服務價款：如果您（接受服務方）與最終收款人（服務供應商）簽訂了服務合同，且該服務屬於服務類型說明所允許的服務之一，您可以在我們的支付寶轉帳服務中選擇“支付服務價款”，將服務費用匯入服務供應商指定的已綁定銀行卡的支付寶帳戶。

當前支持通過“支付服務價款”支付的服務類別為：
(1)口譯服務；
(2)翻譯服務；
(3)人力資源服務；
(4)房地產服務；
(5)軟件開發服務；
(6)網頁設計或開發服務；
(7)法律文件服務；
(8)與法律有關的認證服務；
(9)會計服務；
(10)稅務服務；
(11)室內設計服務；
(12)廣告服務；
(13)市場調研服務；
(14)展位服務

不會。在您的交易提交時顯示和確認的匯率將作為該筆交易的最終匯率且不會根據提交後的市場匯率而變化。

注：轉帳請求提交時確認的匯率僅適用於該筆轉帳。如果支付寶轉帳無法處理或退還該筆轉帳請求，則任何重新提交的轉帳請求都將採用新的匯率。

在我們成功處理您的支付寶轉帳請求並從您的帳戶中劃扣資金後，我們會向您發送一封電子郵件，說明收款人將會收到該筆資金的時間。

一般來說，收款人會在幾分鐘至4天之間收到轉帳資金。

資金的到帳時間將取決於以下因素：

如果您的收款人是第一次接收國際轉帳：則收款人的支付寶帳戶可能沒有指定關聯銀行帳戶。支付寶會向收款人發送通知，要求收款人選擇指定的關聯銀行帳戶。收款人需要在您的轉帳請求提交後的72小時內指定一個有效的收款銀行帳戶，如果收款人未能完成此項操作，支付寶將取消轉帳請求並退回轉帳資金。

支付寶或收款銀行可能需要進行驗證程序，驗證程序最長可能需要96個小時：對於已指定關聯銀行帳戶的收款人，支付寶和/或收款銀行有時可能需要進行額外的驗證程序。如果驗證程序未能在96小時內完成，支付寶將取消轉帳請求並退回轉帳資金。

通過手機銀行APP發起支付寶轉帳，在主頁面選擇轉帳和繳費 > 轉帳 > 如果您是向一個新的帳戶發送轉帳，收款人點擊添加，選擇收款人是給個人，或我本人 > 選擇轉帳方式 > 美國境外 > 支付寶轉帳。 如果您向此支付寶收款人發起過轉帳，可直接從已有的支付寶收款人中選擇。然後填入以美元為單位的金額和匯款用途即可。

通過手機銀行APP發起支付寶轉帳，在主頁面選擇轉帳和繳費 > 轉帳 > 如果您是向一個新的帳戶發送轉帳，收款人點擊添加，選擇收款人是給個人，或我本人 > 選擇轉帳方式 > 美國境外 > 支付寶轉帳。 如果您向此支付寶收款人發起過轉帳，可直接從已有的支付寶收款人中選擇。然後填入以美元為單位的金額和匯款用途即可。

華美銀行將收取每筆15美元作為支付寶轉帳的手續費。

如果您的支付寶轉帳被退回，可能是由於如下原因導致的：

• 如果該支付寶收款帳戶是第一次收款並且收款人的支付寶帳戶並未綁定其銀行帳戶，那麼支付寶將會給收款人發送提示請其完成此操作。如果您的收款人不在24小時內完成綁定，該轉帳會被自動取消。我們將退迴轉帳金額。
• 如果支付寶或收款銀行需要另外審核收款帳戶，那麼可能需要最多72小時來完成審核程序。如果該收款帳戶無法通過審核，該轉帳會被自動取消。我們將退迴轉帳金額以及手續費。
• 例如每月或每年的最高收款限額，轉帳信息有誤等，均會造成轉款失敗。如果支付寶因為任何原因無法完成轉帳，該轉帳會被自動取消。我們將退迴轉帳金額。

如需了解具體的退款原因，收款人需聯繫支付寶客服以獲取更多信息。

是的，每個支付寶帳戶都受到外匯轉帳金額的限制。以下是由支付寶為每項匯款用途類別規定並執行的收款限額：

• 贍家款/工資
  
  • 每筆收款限額最多為5萬元人民幣
  • 每年收款限額最多為50萬元人民幣
  • 每月最多可接收10筆轉帳
• 支付商品價款
  • 每筆收款限額最多為5萬元人民幣
  • 每年收款限額最多為60萬元人民幣
  • 每月收款次數不限
• 支付服務價款
  • 每筆收款限額最多為5萬元人民幣
  • 每年收款限額最多為30萬元人民幣
  • 每月收款次數不限

如果您不確定您的收款人的支付寶帳戶是否有充足的可用收款額度，請讓您的收款人咨詢支付寶以獲得具體信息。

目前，支付寶轉帳功能僅支持“贍家款”或“工資”/“支付商品價款”/“支付服務價款”作為匯款目的。

贍家款 - 是指提供給您在中國大陸境內親屬的用以贍養親屬的資金。

• 適用贍家款作為匯款用途類別進行的交易，應提供證明親屬關係的文件（如出生證明、親屬關係公證）及收入證明（如工資單，銀行對帳單，納稅申報單或納稅證明）作為依據

職工報酬 - 是指在境外工作的中國居民個人的雇傭合同下收入。

• 適用工資作為匯款用途類別進行的交易，應提供證明文件例如雇傭合同及收入證明（如工資單，銀行對帳單，納稅申報單或納稅證明）作為依據。

支付商品價款 - 是指當您通過電商平台購買的商品屬於支付寶支持的、消費類型說明所允許的商品之一時，您可以通過支付寶匯款支付商品價款。

• 適用支付商品價款作為匯款用途類別進行的交易，應提供您與賣方已簽署的相應跨境銷售合同或協議作為依據。

支付服務價款 - 是指當服務屬於支付寶支持的、服務類型說明所允許的服務之一時，您可以通過支付寶匯款支付服務價款。

• 適用支付服務價款作為匯款用途類別進行的交易，應提供您與服務供應商已簽署的服務合同或協議作為依據。

華美銀行有權在支付寶轉帳完成之前或之後要求匯款人提供證明匯款目的的材料以確保轉帳的真實性及合規性。