使用支付宝转账功能，您可以通过您的华美银行账户向您自己或其他收款人的中国大陆支付宝个人账户转账。收款账户将会收到人民币，实收人民币金额是根据您在提交转账前显示的华美银行适用的实时外汇汇率进行计算的。

在填写转账信息时，需要填写收款人的支付宝账户的用户名，收款人的全名。转账用途为：“赡家款”或“工资”/“支付商品价款”/“支付服务价款”。

注: 目前支付宝转账服务仅对邮寄地址在美国的华美银行支票账户或储蓄账户开放。

不可以。目前，我们仅支持给中国大陆支付宝账户的转账。收款账户持有人必须是中国公民。 

支付商品价款：如果您（买方）与最终收款人（卖方）通过跨境电商平台达成销售交易，且您购买的商品属于消费类型说明所允许的商品之一，您可以在我们的支付宝转账服务中选择“支付商品价款”，将货款汇入卖方指定的已绑定银行卡的支付宝账户。

当前支持通过“支付商品价款”支付的商品类别为：
(1)服装/包/鞋/帽/行李箱；
(2)日用品和化妆品；
(3)电子产品和家用电器；
(4)玩具/儿童产品。

以下是支付宝认为属于“支付商品价款”的场景：

问题一：卖方和我（买方）彼此相互认识，并同意直接通过电商平台买卖商品。卖方将跨境发货给我。我可以使用支付宝转账服务向卖方“支付商品价款”吗？

答：一般而言，“支付商品价款”场景指的是通过跨境电商平台进行的商品买卖交易。如果您与卖方已经签订了相应的跨境销售合同或协议，并且您购买的商品类型属于消费类型说明所允许的商品之一，则您可以尝试使用我们的支付宝转账服务通过“支付商品价款”向卖方进行汇款支付。但是，如果交易仅通过在线聊天工具完成，则您不可以通过支付宝“支付商品价款”进行汇款支付。

支付服务价款：如果您（接受服务方）与最终收款人（服务供应商）签订了服务合同，且该服务属于服务类型说明所允许的服务之一，您可以在我们的支付宝转账服务中选择“支付服务价款”，将服务费用汇入服务供应商指定的已绑定银行卡的支付宝账户。

当前支持通过“支付服务价款”支付的服务类别为：
(1)口译服务；
(2)翻译服务；
(3)人力资源服务；
(4)房地产服务；
(5)软件开发服务；
(6)网页设计或开发服务；
(7)法律文件服务；
(8)与法律有关的认证服务；
(9)会计服务；
(10)税务服务；
(11)室内设计服务；
(12)广告服务；
(13)市场调研服务；
(14)展位服务

不会。在您的交易提交时显示和确认的汇率将作为该笔交易的最终汇率且不会根据提交后的市场汇率而变化。  

注：转账请求提交时确认的汇率仅适用于该笔转账。如果支付宝转账无法处理或退还该笔转账请求，则任何重新提交的转账请求都将采用新的汇率。

在我们成功处理您的支付宝转账请求并从您的账户中划扣资金后，我们会向您发送一封电子邮件，说明收款人将会收到该笔资金的时间。

一般来说，收款人会在几分钟至4天之间收到转账资金。

资金的到账时间将取决于以下因素：

如果您的收款人是第一次接收国际转账：则收款人的支付宝账户可能没有指定关联银行账户。支付宝会向收款人发送通知，要求收款人选择指定的关联银行账户。收款人需要在您的转账请求提交后的72小时内指定一个有效的收款银行账户，如果收款人未能完成此项操作，支付宝将取消转账请求并退回转账资金。

支付宝或收款银行可能需要进行验证程序，验证程序最长可能需要96个小时：对于已指定关联银行账户的收款人，支付宝和/或收款银行有时可能需要进行额外的验证程序。如果验证程序未能在96小时内完成，支付宝将取消转账请求并退回转账资金。

通过手机银行APP发起支付宝转账，在主页面选择转账和缴费>转账>如果您是向一个新的账户发送转账，收款人点击添加，选择收款人是给个人，或我本人>选择转账方式>美国境外>支付宝转账。 如果您向此支付宝收款人发起过转账，可直接从已有的支付宝收款人中选择。然后填入以美元为单位的金额和汇款用途即可

通过网上银行发起支付宝转账，选择转账和缴费>转账>如果您是向一个新的账户发送转账，点击新增收款人，选择收款人是给个人，或我本人>选择转账方式>美国境外>支付宝转账。 如果您向此支付宝收款人发起过转账，可直接从已有的支付宝收款人中选择。然后填入以美元为单位的金额和汇款用途即可

华美银行将收取每笔15美元作为支付宝转账的手续费。

如果您的支付宝转账被退回，可能是由于如下原因导致的：

• 如果该支付宝收款账户是第一次收款并且收款人的支付宝账户并未绑定其银行账户，那么支付宝将会给收款人发送提示请其完成此操作。如果您的收款人不在24小时内完成绑定，该转账会被自动取消。我们将退回转账金额。 
• 如果支付宝或收款银行需要另外审核收款账户，那么可能需要最多72小时来完成审核程序。如果该收款账户无法通过审核，该转账会被自动取消。我们将退回转账金额以及手续费。 
• 其他原因，例如每月或每年的最高收款限额，转款信息有误等，均会造成转款失败。如果支付宝因为任何原因无法完成转账，该转账会被自动取消。我们将退回转账金额。

如需了解具体的退款原因，收款人需联系支付宝客服以获取更多信息。

是的，每个支付宝账户都受到外汇转账金额的限制。以下是由支付宝为每项汇款用途类别规定并执行的收款限额：

• 赡家款/工资
  • 每笔收款限额最多为5万元人民币
  • 每年收款限额最多为50万元人民币
  • 每月最多可接收10笔转账
• 支付商品价款
  • 每笔收款限额最多为5万元人民币
  • 每年收款限额最多为60万元人民币
  • 每月收款次数不限
• 支付服务价款
  • 每笔收款限额最多为5万元人民币
  • 每年收款限额最多为30万元人民币
  • 每月收款次数不限

如果您不确定您的收款人的支付宝账户是否有充足的可用收款额度，请让您的收款人咨询支付宝以获得具体信息。

目前，支付宝转账功能仅支持“赡家款”或“工资”/“支付商品价款”/“支付服务价款”作为汇款目的。

赡家款 - 是指提供给您在中国大陆境内亲属的用以赡养亲属的资金。

• 适用赡家款作为汇款用途类别进行的交易，应提供证明亲属关系的文件（如出生证明、亲属关系公证）及收入证明（如工资单，银行对账单，纳税申报单或纳税证明）作为依据

职工报酬 - 是指在境外工作的中国居民个人的雇佣合同下收入。

• 适用工资作为汇款用途类别进行的交易，应提供证明文件例如雇佣合同及收入证明（如工资单，银行对账单，纳税申报单或纳税证明）作为依据。

支付商品价款 - 是指当您通过电商平台购买的商品属于支付宝支持的、消费类型说明所允许的商品之一时，您可以通过支付宝汇款支付商品价款。

• 适用支付商品价款作为汇款用途类别进行的交易，应提供您与卖方已签署的相应跨境销售合同或协议作为依据。

支付服务价款 - 是指当服务属于支付宝支持的、服务类型说明所允许的服务之一时，您可以通过支付宝汇款支付服务价款。

• 适用支付服务价款作为汇款用途类别进行的交易，应提供您与服务供应商已签署的服务合同或协议作为依据。

华美银行有权在支付宝转账完成之前或之后要求汇款人提供证明汇款目的的材料以确保转账的真实性及合规性。