探索绿色彩妆品牌Habit的发展秘诀

By Yulia Idemenko
Mar. 8, 2021
Habit化妆品的创始人阿雅·弗理森(音译,Aja Frierson)

了解一个无毒有机彩妆品牌如何与生产商建立合作,克服疫情挑战并成功扩展业务。

阿雅·弗理森(音译,Aja Frierson)与彩妆的不解之缘始于孩提时代。从小看着妈妈对镜理红妆的经历,不仅激发了她对彩妆的兴趣,更让她懂得了化妆也是表达和关爱自我的方式。弗理森自青春期起就深受痘痘困扰,当时的她主要依赖使用化妆品来遮盖。直到大学期间,她尝试了各种排毒饮食疗法,并发现食用纯素(vegan)、加工较少的有机食品可以改善困扰她多年的肌肤问题。当她想沿用这个理念给日常化妆“排毒”时,却发现市面上难以找到适合少数族裔女性使用的清洁美容(clean beauty)品牌。

大学毕业后,弗理森的第一份工作是在一家知名的时尚品牌担任彩妆师。她也因此学会了如何搭配出符合潮流且适合各种肤色的彩妆。

弗理森分享道:“我突然意识到自己可以运用这项新技能来打造彩妆产品,并帮助女性找到适合自己且健康的产品。”自那时起,弗理森便开始致力于开发清洁彩妆系列,Habit 化妆品也应运而生。

Habit化妆品的纯素打亮霜
自2013年创立以来,Habit化妆品已经发展成为一个成功的彩妆品牌,主打使用无毒、纯素及零残忍(cruelty-free,又译无动物实验)配方,以及环保包装。

自2013年创立以来,Habit化妆品已经发展成为一个成功的彩妆品牌,主打使用无毒、纯素及零残忍(cruelty-free,又译无动物实验)配方,并使用环保包装。该品牌的高性能化妆品在全美近100家商店贩卖,其中包括沃尔玛(Walmart)和电商平台。目前的产品系列包括市面上唯一使用再生塑料成分制成的指甲油、有机眼唇颊三用彩妆,以及装在环保玻璃罐中的有机高光粉。

与生产商合作共赢

虽然Habit化妆品的产品填装是在加州完成,但其标志性的竹制指甲油瓶盖和其他再生塑料配件全部是从中国采购的。

弗理森说道:“我很荣幸能够与我的生产商合作并仰赖他们的专业技能。这项合作使我对我们共同研发的配方充满信心。”

虽然近期的政治环境给在华采购等与中国相关的事宜带来阴霾。但弗理森在用心寻找每个部件的生产商并和他们打磨合作关系后,还是对与中国生产商的合作赞不绝口。

“我目前合作的部分厂商都是业界最好的。他们能提供超出预期的卓越服务,并持续与我合作开发不同的解决方案。这样的服务是我在别的地方无法获得的。”弗理森赞叹道。

她向正在考虑与海外生产商合作的创业者建议道:“不要担心从中国采购。那里有许多杰出的合作伙伴,他们非常乐意与你合作,并按照你的品牌需求打造解决方案。”

克服重重阻碍

身为一名少数族裔女性创业者,弗理森面临的最大难题就是资金,这个问题对于Habit化妆品所处的清洁美容行业来说尤其严峻。据Fundera的统计报告,在美国,女性拥有的企业总数为1,230万间,且每年可创造18,000亿美元的收益。这些企业中有64%是由少数族裔女性在2020年创立的。但是,女性经营的初创公司却仅获得7%的风险投资。此外,女性创业者申请的平均商业融资金额比男性创业者少约3,5000美元,且女性获得的平均贷款金额也比男性少近5,000美元。

与此同时,一场全球性的新冠疫情对各行各业的小型企业造成了重创,迫使他们只能转战网上或停止营业。数据显示,规模较小的企业受疫情影响最为严重,员工人数在1到4人之间的小型企业中,约有48%受到重大或严重的影响。2020年年初,由于一些实体零售商因居家避疫令暂时关闭,导致Habit 化妆品的销售额下滑。幸亏Habit的网上销售业务表现不俗,帮助其顺利渡过了这一难关。

调整产品包装,实现业务增长

扩大业务规模一直是个挑战。企业要建立一种在无需大幅增加成本的前提下,依然能持续创造收入的商业模式,而这就需要拥有适当的基础架构、灵活性和经营策略。尤其是对于像Habit化妆品这类小型企业入驻像沃尔玛( Walmart)等大型零售商时,以上提到的几点就显得更为重要,因为每件产品的订单都需要达到指定的订购量。

弗理森回忆道:“扩展业务对于我们来说绝对是个挑战,直到几年前,我们还是难以提高产量。”使用环保的部件和组装过程导致Habit化妆品无法大量生产。为此,弗理森对产品包装进行了调整。

Habit化妆品一直注重使用环保包装。但是,这类包装的成本高昂且难以获得,许多厂商也不愿意制作。对于规模较小且资金不足的小型企业来说,要坚持使用这类消费品包装尤其困难。

以前,Habit的产品都是纯手工组装的,其标志性的竹制瓶盖也都是手工黏合到其他部件上。

“我很荣幸能够与我的生产商合作并仰赖他们的专业技能。这项合作使我对我们共同研发的配方充满信心。”

-阿雅·弗理森

Habit化妆品的纯素无毒指甲油

“这个组装流程非常荒谬。”弗理森评论道。为此,她找到一家能生产回收塑料的生产商,并重新设计一个可拆卸的瓶盖。这个变化使弗理森能够将全部组装工作外包给生产商,并将产品直接从工厂运至配送中心等。

“调整包装确实花费了一些时间,生产商也帮我想了很多办法。我现在对整个流程非常满意。”她说道。

与正确的金融伙伴合作,支持企业发展

身为成为华美银行客户之一的弗理森分享道:“我非常感谢华美银行的刘咏秋(Agnes Lew)及其团队。他们竭尽全力地为我提供帮助。”为降低疫情对营运的影响并维持现金流,华美银行协助弗理森申请了SBA小型商业署薪资保护贷款(Paycheck Protection Program,简称PPP)

弗理森感叹道:“这是我第一次从一家银行获得这么多的关注和这么高水平的服务。华美银行尽心尽力协助我成为一名成功的创业者和企业家。”

Habit化妆品的未来计划

在刘咏秋的建议下,弗理森将与多名当代艺术家跨界合作,推出14款指甲油,其中三款是与凯齐亚·哈雷尔(音译,Kezia Harrell)、阿莱克·希林(音译,Alake Shilling)和劳伦·哈尔西(音译,Lauren Halsey)等新兴艺术家合作制作的。

“这些合作产品最振奋人心的是,其收益的40%都将捐赠给每位艺术家所支持的慈善事业。”弗理森说道。例如,艺术家哈尔西支持一个名为Downtown Crenshaw的社区组织,他们致力于收购Baldwin Hills Crenshaw广场并重新开发,振兴当地社区。

弗尔森一直希望使自己的品牌富有使命感,只是她之前并不知道如何去做。2020年,随着社会正义运动的兴起,她意识到是时候让Habit开始回馈社会了。

弗理森表示:“我很开心能与艺术家合作并支持他们参与的慈善项目。未来,我也将继续以这种形式回馈社会。”

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