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企业如何运用视觉识别来增加客户和销售

By Angela Bao

Jul. 15, 2019
一位女性在选择视觉识别
图片来源:Gettyimages.com/Orbon Alija

为品牌建立一个既有凝聚力又易于分辨的视觉识别(visual identity,简称VI)至关重要。

在当前以视觉为主的社交媒体时代,拥有清晰、醒目的VI是企业营销和品牌策略不可或缺的一部分。特别是对于中小型企业而言,一个可以使消费者将公司迅速对应起来的VI有助于塑造品牌和建立知名度,以及与其他竞争对手区分开来。

研究显示,含有图像的发文比纯文本的互动率高出650%,这意味着图像和视觉效果更能吸引并抓住人们的注意力。对于正在成长或希望获得新客户的企业而言,建立一个具有凝聚力的VI,可以帮助提高消费者忠诚度并推动销售。

如何建立一个优质的VI

洛杉矶资深平面设计师兼艺术总监John Du表示,为企业打造有效的VI,需要深入了解该品牌的真正意义及其目标受众。此外,这个VI还需要具有凝聚力,当目标受众在不同的平台看到企业发文时,能够识别出这些内容与某家公司和/或产品有关。

Visual identity elements

Du解释说:“VI策略是一个大纲或计划,包括品牌的目标、实践规划、品牌的核心价值和声音、想传达的信息等。在制定VI策略时,我将以企业希望达成的最终目标为基础,帮助他们建立品牌形象。”

如果可能的话,企业应尽早建立VI,这样可以更好地制定品牌策略来支持其发展计划。了解品牌的核心价值有助于确定目标受众,相应地,他们将影响VI的颜色、形状和传达的信息,这些元素应与目标受众的需求产生强烈共鸣,只有满足这些要素才能够使企业的VI更吸引人。企业产品也在整个品牌形象中发挥着关键的作用。

Ruben Dario Villa是车用芳香剂公司Fúchila的创始人,也是Google的视觉设计师,他还拥有自己的设计工作室Chips n Guac Creative。在创立Fúchila时,他非常清楚公司的目标受众以及他想要融入的元素:一个能代表他和墨西哥裔传统、并且大胆而略带诙谐的品牌。

Villa分享道:“Fúchila是个西班牙文的俚语,意思是难闻的气味。将我的芳香剂命名为Fúchila,可以表达出一种讽刺的意味。大家也都觉得很有趣。”

Fúchila的产品不是美国随处可见的树形芳香剂。Villa运用自己墨西哥裔的文化背景为其产品打造了文化鲜明的独特设计,使其他墨西哥裔消费者可以迅速找到认同感,例如以“Tejano音乐女王”、已故流行歌手Selena Quintanilla-Pérez以及著名墨西哥艺术家Frida Kahlo为灵感的设计。每款产品的外观设计都只选用少数几种在墨西哥文化中普遍流行的颜色,明亮且富有感染力。

Villa的Fúchila芳香剂生意从他的汽车后备厢开始。五年前,他和妻子开车横穿美国,向零售商出售产品。现在,Fúchila 芳香剂已在全美100多家商店贩卖。

Villa表示:“VI对Fúchila的成长至关重要。我们的VI拥有色彩鲜艳的图案设计,且极具文化特色。这正是我想要的,我也相信这会是我的目标受众喜欢的。”

VI的组成元素

对于一家生产实体产品的企业来说,其VI还应展现出许多其它元素,包括品牌商标、照片、排版、信息图、视频和动画等,换句话说,就是消费者看到的关于品牌的一切。但Du分享道,可惜的是,许多企业在进行视觉设计时,将公司的商标置于其它元素之上。他强调,为了使企业的视觉策略发挥最大效益,它必须能在不同平台和媒介中都能够凝聚客户关系。因此,他建议企业建立一个品牌体系或指南,来贯彻公司的VI系统。

Selena Quintanilla-Pérez芳香剂
Selena Quintanilla-Pérez芳香剂。图片来源: Fúchila 芳香剂
企业应尽早建立VI,这样可以更好地制定品牌策略来支持其发展计划。

Du说:“设计VI并不只是简单地选择自己喜欢的颜色和形状。色彩是一个非常有力的工具。有研究表明,多达90%的判断都只基于颜色,具体数值因产品类型而异。”例如,黄色代表乐观,蓝色代表信任,红色代表兴奋等。圆形和有机形状(organic shapes,是指轮廓弧线呈现自由形式的形状)通常象征温暖、善良和柔软,而几何和棱角形状则与创新和力量等特征有关。

字体的选择也格外重要。Du强调:“排版设计与其它元素一样充满感情,不同的字体象征不同的个性。举例来说,如果想展现非常传统和尊贵的企业形象,可以考虑衬线字体(serif);如果想企业看起来更现代、更脚踏实地,可以选择无衬线字体(sans serif)。”

另外,企业的员工和品牌代言人也应反映出公司的VI,并与品牌和核心价值保持一致。 Du以美式橄榄球运动员卡佩尼克(Colin Kaepernick)与耐克(Nike)于2018年秋展开的合作的营销活动为例,来说明企业如何有效利用代言人的形象来强调品牌。卡佩尼克在比赛奏国歌的时候单膝下跪以表示他对于种族不平等的抗议,也因此被国家美式橄榄球联盟(National Football League,简称NFL)列入黑名单,但也让大众将卡佩尼克定位成具有政治意识的新一代的代表。耐克与他的合作不仅加强了自身的品牌价值,也传达了他们愿与这类消费者站在一起的意愿。

“耐克表示此举是为了培养未来几代的消费者。这就是VI的力量。当然,使用卡佩尼克的图像也非常激励人心。”Du说。

永远将行动设备放在首位

企业还应优先考虑其VI在行动设备上的呈现。尽管在各个平台和媒介上保持一致性非常重要,但在计算机或平面广告上可行的方案却不一定适用于较小的智能手机屏幕。Du说:“通常,运用在行动设备上的设计更着重于用户体验。智能且快速的东西更有利于迅速吸引消费者的注意力。现今,人们更依赖手机。过去,我们在打造VI时,只需在传统媒体上投放广告。但如今,大众更关注的是手机上的呈现,例如,设计是否需要更突出?传递的信息是否需要再精简?”

翻译:Sonia Yang

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