为什么我无法通过APP存入支票?
如果您在使用我们的手机支票存款服务存入支票时遇到困难，请考虑以下提示：
支票状态：
小心地将支票从您的支票簿或任何附带的存根上拆下，以确保支票边缘整洁（即没有存根部分附着等），并避免支票受到任何损坏。检查支票，确保其状态完好（例如无撕裂或撕痕、信息清晰可辨等）。被撕裂或污损的支票将无法被接受。
确保支票状态完好（例如无撕裂或撕痕、信息清晰可辨等）
小心且完整地拆下存根
- 正确的背书：
请务必在支票背面的指定区域签名（背书），并在您的签名的下方注明“仅用于手机存款”。如果支票的收款人为联名账户持有人（例如某女士和某先生），则需要联名账户持有人双方的签名。
如果支票的收款人为联名账户持有人（例如某女士和某先生），则需要联名账户持有人双方的签名
需要这两位人士的签名
最佳扫描条件：
请将支票放在光线充足的纯色、深色背景上，确保支票的边缘在图像捕捉窗口显示的“框”内。如果支票曾被折叠过，请在拍照前将其压平。
仅限实体支票：
请务必拍摄实体（原件）支票的照片。拍摄“支票的照片”将导致提交失败。
支票日期：
请确保支票的日期不是一个未来的日期（远期支票）。
不符合条件的情形：
以下情形不符合手机支票存款的条件：该支票是向除了您和/或联名账户持有人之外的任何其他个人或实体支付的支票。
有证据证明该支票为经修改或涉嫌欺诈的支票。
该支票是国际支票（非由美国金融机构支付）
美国储蓄债券、美国邮政汇票、远程创建支票、以及现金。
完成手机支票存款后，我应该做什么?
在提交您的手机支票存款申请后，请将支票原件放置于安全区域保存14天，然后将其安全地销毁。
虽然这种情况并不常见，但如果处理期间出现问题，可能会需要您重新提交支票的图像。如果我们无法处理您的手机支票存款申请，我们将向您发送一封电子邮件说明我们无法处理该等申请的理由。
成功存入手机支票存款后，我的资金何时可提用?
您在某一个工作日的截止时间前存入的手机支票存款，通常在不迟于存款日后的第三个工作日可提用，不过，在存款日后的第一个工作日您即可提用其中的$225。
在某些情况下，可能发生更长时间的延迟，例如您在任何一日存入的手机存款总额超过了$5,525，在这种情况下，超过$5,525的存款部分通常在不迟于存款日后的第七个工作日可提用。
欲了解有关资金可用性及可能导致资金可用性延迟的更多信息，请参阅《华美银行存款协议》中的“未收资金暂留/延迟资金可用性”章节。
成功存入手机支票存款后，我的资金何时可提用?
您在某一个工作日的截止时间前存入的手机支票存款，通常在不迟于存款日后的第三个工作日可提用，不过，在存款日后的第一个工作日您即可提用其中的$225。
在某些情况下，可能发生更长时间的延迟，例如您在任何一日存入的手机存款总额超过了$5,525，在这种情况下，超过$5,525的存款部分通常在不迟于存款日后的第七个工作日可提用。
欲了解有关资金可用性及可能导致资金可用性延迟的更多信息，请参阅《华美银行存款协议》中的“未收资金暂留/延迟资金可用性”章节。