數字營銷已經成為幫助中小企業開拓美國本土市場的重要途徑。美國知名點評網站Yelp(類似於中國的大眾點評網)在2015年底所發布的調查數據顯示,在近1,000名來自各行業的小型企業主中,85%的人認為數字營銷幫助其拓寬了客戶群;91%的人正在使用數字營銷工具,其中社交媒體為75%,顧客評論平台為48%,搜索引擎廣告為48%。
數字營銷策略是企業在2016年運營中的關鍵環節。但對於人手和資金不足的小型初創企業來說,如何在數字營銷中合理分配資金與管理時間則是個棘手問題。
當然可以將數字營銷外包給專業的公司操作,但同時也有必要熟悉時下常用的數字軟件。你可通過參加相關課程,亦或尋求公司內IT同事幫助你學習掌握這些軟件的應用。小型企業教練Melinda Emerson提到,「有些人不用數字營銷軟件並非因為不會操作,而是因為畏懼。一旦你開始接觸和使用這些軟件,便會自然地對它們進行深入研究。
我們采訪了美國創意公司Social Outlier的管理主任——數字營銷專家Nick Venezia,他為了測試出最適合其客戶使用的數字工具,Venezia嘗試了上百種不同的應用程序,向大家介紹幾款目前美國企業最常用的數字營銷工具。
sumall.com – 可通過簡易操作,對企業社交媒體、電子信件及網頁瀏覽數據等進行專業分析。該網站可對不同數據進行分類分析,例如,針對你的推特(Twitter)賬戶上的粉絲按照時區、其關注群體及社交範圍分類分析,幫助企業主執行更有針對性的廣告投放和信息發布。
quillengage.com –可幫助簡化谷歌分析結果(Google Analytics),將分析結果根據你的個人需求分門別類,並以更簡單易懂的方式呈現,幫助小企業主更好地理解報告內容。
woorank.com –可指導你如何改善企業網站在搜索結果中的綜合排名,並指出網站的不足之處,如無效鏈接。WooRank聲明他們每月對75, 000余家網站進行逐個研究。該平台還可以通過70種不同數據進行競爭力分析。
ubersuggest.io –該軟件可根據企業網站特點和目標客戶群提供關鍵字建議。
hittail.com –與市場中類似軟件不同,該網站並非基於你選擇的關鍵字提供建議, 而是通過對企業網站的當前瀏覽情況進行分析,從而總結出適合的關鍵字。此外,該網站還擅長提供較長關鍵字,即三個字以上的詞組。
hellobar.com –該網站不但可幫助收集企業網站瀏覽人群的信息,引導網站瀏覽者至某一特定頁面,在社交網站上推廣,還可進行A/B 測試從而檢測出哪類文章更受歡迎。
注:A/B測試也被稱為區分測試(Split Testing)或隨機測試(Bucket Testing),用於將兩種不同版本的網站或手機程序相互對比,從而分析出哪一種更優越。
charlieapp.com –與其花費大量時間在谷歌中搜尋潛在客戶和供應商的信息,不如在該網站上輸入一個名字,從而獲得一份綜合分析報告,包括該客戶/供應商的社交活動和新聞報道,以及與你的共同興趣愛好等。該網站還可與你的日程表同步,並於見面前1小時自動發送關於此人的更新信息。
crystalknows.com –在與新客戶或供應商取得聯絡前,該網站可以通過對其社交媒體、Gmail及領英 (LinkedIn) 賬戶進行分析,從而為你提供一份他/她的性格分析,並建議適合的溝通方式。
buffer.com –市場上有眾多用於編輯和發布信息的軟件。該網站可為需要發布的信息提前設置發布時間,屆時,它會將信息自動發送至推特(Twitter)、臉書(Facebook)、領英、Google+等社交媒體平台。
grammarly.com –錯別字和語法錯誤將嚴重影響你的企業專業形像。這個網站可幫你指正比Word處理程序多10倍的拼寫及語法錯誤。付費版本還可檢測文章是否存在抄襲。
hemingwayapp.com –該網站可有效提高你的英語寫作水平。它將標注出文章中冗余的詞組或替換掉不必要的副詞。
hubspot.com –該網站的博客(Blog)為企業家提供各類值得借鑒的商業博文,幫助你時刻掌握最新銷售和營銷趨勢。
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