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项目管理是提升企业运营效率关键

項目管理準則可以提升各種規模企業的效率。

在籌備一個大型項目之前，最重要的是先制定一項具體的執行計劃——這個準則適用於任何事情，從籌辦婚禮到裝修房屋。

對商業人士而言，尤其重要。

儘管「項目管理」對企業來說並不是一個新概念，但在學科上，它常與建築或承建商聯在一起。現在，愈來愈多的小型企業也正在運用「項目管理」提升營運效率，加強與客戶之間的關係，贏得更多商機。

「大部分的財富500強企業都通過執行『項目管理』受益。」Green Project Solutions集團有限公司的創始人兼總裁Larry Adeyemi說到。「中小型企業也開始利用『項目管理』所提供的工具和技術達成企業目標。」

小型企业尤其需要「项目管理」

Lily Keeffe是美國華盛頓州（Washington）小型企業運輸資源中心（Small Business Transportation Resource Center）的項目總監，該中心隸屬於美國交通部（U.S. Department of Transportation），專門提供技術和財務支持，協助當地社區發展公共交通項目。

當Keeffe知道華美銀行舉辦了一場項目管理講座時，她眼睛一亮。

「作為一名項目總監，這個講座促使我想要對項目管理進行更深入的研究，」Keeffe講到。這個講座不僅可以讓Keeffe重新審核自己的項目管理，還可以檢驗其為客戶提供的規劃建議。

「為了生存，小型企業往往選擇超負荷營運。」Keeffe分享到，「大部分時候小企業的失敗在於他們缺乏管理項目的知識，而這些知識對於他們提高工作績效又是至關重要的。」

「項目管理」要由始至終

從本質上來說，「項目管理」是一門關於如何計劃和執行項目的學問，Adeyemi解釋說。它包括初始階段的自我反思，例如企業的主要競爭優勢是什麼？

之後，「項目管理」會逐步形成一個體系，幫助減少在執行過程中產生的浪費和低效率行為。隨之而來的是企業利潤和客戶滿意度的雙重提升，Adeyemi進一步說到。

Adeyemi表示， 「項目管理」中的很多原理的確與建築公司和承建商正在運用的方法很類似。比方說，「項目管理」建議將一個大項目分成若干小項，這就很像一家建築公司在施工前會先進行可行性評估，然後草擬一個基本的設計和工程規劃，隨後才是採購材料。

由於「項目管理」幾乎適用於任何行業，這已成為一項公認的方法，並且企業可以在「項目管理」所建立的基礎上，依據自身情況定制或調整策略。

利用融資實施「項目管理」

華美銀行西雅圖地區的客戶關係經理Kimberly Rice表示，小型企業可以透過融資來實施必要的「項目管理」。企業主從金融機構獲得的信貸額度，或是由美國小型商業署（U.S. Small Business Administration）擔保的貸款，都可以被用作滿足企業不同的營運目標，比如僱用管理人員或購置軟件。

「我們會幫助客戶分析他們的具體情況，借款人也可以將資金用在他們認為適合的地方。」Rice解釋說。

大量研究數據也說明，「項目管理」已經成為許多管理者必要的技能。根據項目管理研究所（Project Management Institute）的一項調查顯示，使用項目和組合管理技巧的組織相較其它一般組織，節省13倍的開支。

「失敗的組織項目甚至戰略舉措都會造成金錢、資源和時間上的浪費。」項目管理研究所CEO Mark Langley說道，「組織必須將『項目管理』視作一種策略能力，它將成為組織成功的驅動力。」

「項目管理」應是企業重點任務之一

知名咨詢機構麥肯錫（McKinsey & Co.,）發佈的一項調研中提到，60%的資深管理層表示，在企業中構建一個具有競爭力的項目管理部門是他們的三大工作重點之一。

Adeyemi表示，通常將「項目管理」作為官方政策的企業會聘請一位高階管理人員負責所有與該政策有關的事務，這位高管直接向CFO或CEO彙報工作。

「如果這位高管可以向CEO或CFO證明『項目管理』能幫助企業節省開支，擊敗競爭對手，那這位高管將得到上級的全力支持。」Adeyemi說。「如果這位高管是直接彙報給CFO或者CEO，那企業內部的其它人也會格外重視他/她的工作。」

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