在筹备一个大型项目之前,最重要的是先制定一项具体的执行计划——这个准则适用于任何事情,从筹办婚礼到装修房屋。
对商业人士而言,尤其重要。
尽管“项目管理”对企业来说并不是一个新概念,但在学科上,它常与建筑或承建商联系在一起。现在,愈来愈多的小型企业也正在运用“项目管理”提升运营效率,加强与客户之间的关系,赢得更多商机。
“大部分的财富500强企业都通过执行‘项目管理’受益。”Green Project Solutions集团有限公司的创始人兼总裁Larry Adeyemi说到。“中小型企业也开始利用‘项目管理’所提供的工具和技术达成企业目标。”
Lily Keeffe是美国华盛顿州(Washington)小型企业运输资源中心(Small Business Transportation Resource Center)的项目总监,该中心隶属于美国交通部(U.S. Department of Transportation),专门提供技术和财务支持,协助当地社区发展公共交通项目。
当Keeffe知道华美银行举办了一场项目管理讲座时,她眼睛一亮。
“作为一名项目管理总监,这个讲座促使我想要对项目管理进行更深入的研究,”Keeffe讲到。这个讲座不仅可以让Keeffe重新审核自己的项目管理,还可以检验其为客户提供的规划建议。
“为了生存,小型企业往往选择超负荷运营。”Keeffe分享到,“大部分时候小企业的失败在于他们缺乏管理项目的知识,而这些知识对于他们提高工作绩效又是至关重要的。”
从本质上来说,“项目管理”是一门关于如何计划和执行项目的学问,Adeyemi解释说。它包括初始阶段的自我反思,例如企业的主要竞争优势是什么?
之后,“项目管理”会逐步形成一个体系,帮助减少在执行过程中产生的浪费和低效率行为。随之而来的是企业利润和客户满意度的双重提升,Adeyemi进一步说到。
Adeyemi表示, “项目管理”中的很多原理的确与建筑公司和承建商正在运用的方法很类似。比方说,“项目管理”建议将一个大项目分成若干小项,这就很像一家建筑公司在施工前会先进行可行性评估,然后草拟一个基本的设计和工程规划,随后才是采购材料。
由于“项目管理”几乎适用于任何行业,这已成为一项公认的方法,并且企业可以在“项目管理”所建立的基础上,依据自身情况定制或调整策略。
华美银行西雅图地区的客户关系经理Kimberly Rice表示,小型企业可以通过融资来实施必要的“项目管理”。企业主从金融机构获得的信贷额度,或是由美国小型商业署(U.S. Small Business Administration)担保的贷款,都可以被用作满足企业不同的运营目标,比如雇用管理人员或购置软件。
“我们会帮助客户分析他们的具体情况,借款人也可以将资金用在他们认为适合的地方。”Rice解释说。
大量研究数据也说明,“项目管理”已经成为许多管理者必要的技能。根据项目管理研究所(Project Management Institute)的一项调查显示,使用项目和组合管理技巧的组织相较其它一般组织,节省13倍的开支。
“失败的组织项目甚至战略举措都会造成金钱、资源和时间上的浪费。”项目管理研究所CEO Mark Langley说道,“组织必须将‘项目管理’视作一种策略能力,它将成为组织成功的驱动力。”
知名咨询机构麦肯锡(McKinsey & Co.,)发布的一项调研中提到,60%的资深管理层表示,在企业中构建一个具有竞争力的项目管理部门是他们的三大工作重点之一。
Adeyemi表示,通常将“项目管理”作为官方政策的企业会聘请一位高阶管理人员负责所有与该政策有关的事务,这位高管直接向CFO或CEO汇报工作。
“如果这位高管可以向CEO或CFO证明‘项目管理’能帮助企业节省开支,击败竞争对手,那这位高管将得到上级的全力支持。”Adeyemi说。“如果这位高管是直接汇报给CFO或者CEO,那企业内部的其它人也会格外重视他/她的工作。”
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