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Protección contra sobregiros |
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Una parte importante del compromiso de East West Bank de servirle como Su Puente Financiero® es ayudar a nuestros clientes a administrar sus finanzas. Como usted sabe, los reglamentos federales han cambiado la forma en que los bancos pueden hacer cargos por sobregiros por compras cotidianas con la tarjeta de débito y por retiros en cajeros automáticos.
Como resultado de estos cambios, si usted no tiene suficiente dinero en su cuenta para una compra cotidiana, no recurrente con su tarjeta de débito, o bien un retiro en cajero automático, su transacción será denegada y no se le hará un cargo por sobregiro.
Sin embargo, si sucede un sobregiro a causa de otras transacciones, como una transacción recurrente con tarjeta de crédito o cheque, se tasará una cuota por sobregiro.
En East West Bank sabemos que una circunstancia inesperada o un simple error pueden causar un sobregiro en una cuenta,
así que brindamos una serie de servicios para ayudarle a evitar cargos por sobregiro y asegurar que se tramiten sus pagos y compras importantes. |
Formas para que usted controle sus finanzas
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| 1. Protección contra sobregiros |
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| La protección contra sobregiros le brinda la flexibilidad de expedir cheques, pagar compras o hacer retiros aún cuando no tenga suficiente dinero en su cuenta de cheques al momento exacto de la transacción.
Con la protección contra sobregiros, los fondos disponibles se transfieren automáticamente de su cuenta vinculada, permitiendo que se realice la transacción y ayudándole a evitar los costosos cargos por sobregiro. |
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| Opciones de protección contra sobregiros de East West Bank |
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Vincule su cuenta de cheques con otra cuenta de ahorros o de cheques de East West |
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Al vincular su cuenta de cheques personal principal con su cuenta de ahorros u otra cuenta de cheques para el propósito de protección contra sobregiros,
se le permite usar sus propios fondos para evitar sobregiros. Si su cuenta de cheques principal se sobregira,
los fondos disponibles en la cuenta de ahorros o de cheques vinculada se transferirán automáticamente para cubrir la diferencia. Aún cuando se hará un cargo de transferencia por sobregiro, por lo general es menor a un cargo por sobregiro o devolución. |
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Vincule su cuenta de cheques con una línea de crédito para sobregiros con East West Bank |
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Para su comodidad, en East West Bank le ofrecemos dos programas de línea de crédito para protección contra sobregiros. Nuestros programas Estándar y de Fácil Calificación están diseñados específicamente para satisfacer las singulares necesidades de administración financiera de nuestros clientes.
Además, si llega a ocurrir un sobregiro en una de las cuentas de cheques vinculadas, no hay un cargo por cada transacción. Simplemente paga el interés calculado contra el saldo disponible transferido a la cuenta de cheques con base en el número de días en que el saldo transferido esté pendiente. |
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| ¿Cómo solicita la protección contra sobregiros? |
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Por favor visite cualquier sucursal de East West Bank para contratar la protección contra sobregiros para sus cuentas de depósito,
o bien para llenar la solicitud para una línea de protección contra sobregiros. Para saber dónde encontrar una sucursal, por favor comuníquese con el Centro de Servicio al Cliente al
(888) 895-5650 o visite nuestra página en www.eastwestbank.com. |
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| 2. Servicio de banca en línea |
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| El servicio de banca en línea para consumidores de East West Bank le ofrece una herramienta gratuita, rápida y práctica para ayudarle a administrar el saldo de su cuenta y evitar las situaciones de sobregiro. |
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Verifique el saldo de su cuenta en cualquier momento desde su computadora personal. |
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Realice una transferencia inmediata de fondos entre sus cuentas cuando el saldo de su cuenta de cheques esté bajo. |
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Establezca alertas por e-mail y avisos que le informarán por e-mail ciertos eventos tales como cuando el saldo de su cuenta esté por debajo del límite que usted indique. |
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¿Cómo solicita el servicio de banca en línea? |
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| Por favor visite nuestra página electrónica en www.eastwestbank.com y haga clic en “Regístrese” debajo de la liga “Suscríbase - Banca vía Internet”, o bien visite nuestra sucursal más cercana. |
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3. Servicio de banca telefónica disponible las 24 horas
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| Con el servicio de banca telefónica usted puede verificar el saldo de su cuenta o realizar transferencias inmediatas de fondos entre sus cuentas vinculadas desde cualquier teléfono, sólo llamando al número gratuito (800) 809-6761. |
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¿Cómo puede activar el servicio de banca telefónica disponible las 24 horas? |
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| Si es la primera vez que utiliza el servicio, por favor comuníquese con su sucursal o llame a nuestro Centro de Servicio al Cliente al (888) 895-5650 para obtener su Número de Identificación Personal (PIN en Inglés). |
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| 4. Habilidades de administración de cuenta |
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| A continuación presentamos unos sencillos consejos que todos podemos utilizar para evitar las situaciones de sobregiro: |
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Contabilice sus transacciones en un registro o bien utilice una herramienta de rastreo financiero para asegurarse de que siempre tenga el saldo “real” de su cuenta con base en las transacciones que ha realizado. |
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Guarde sus recibos de la tarjeta de débito/cajero automático y cerciórese de contabilizarlos a tiempo en su registro de transacciones. Esto le ayudará a evitar un simple error de contabilidad o a olvidar una transacción, lo cual puede resultar en una cuenta sobregirada. |
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Tenga en mente que los métodos para librar cheques y otras transacciones han sido automatizados, así que las transacciones se cargan a su cuenta mucho antes que como sucedía anteriormente. |
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¿Cómo puede obtener más información sobre los servicios que ofrece East West Bank? |
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| Visite una sucursal hoy mismo y hable con uno de nuestros representantes para que conozca más sobre la protección contra sobregiros,
las opciones de servicio de banca en línea y banca telefónica de East West Bank, y cómo puede contratar o solicitar estos servicios.
Si ya tiene cuenta con nosotros, también puede solicitar nuestro servicio de banca en línea en www.eastwestbank.com o bien,
comuníquese con nuestro Centro de Servicio al Cliente al (888) 895-5650 (de lunes a viernes, de 6 am a 7 pm, y sábados de 9 am a 5 pm, hora del Pacífico). |
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