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客戶講習系列

網路銀行安全須知


非常感謝您對華美銀行的信賴與支持。在您致力於拓展事業的同時,我們會定期提供網路銀行安全須知與付款風險管理的相關建議。在本期中,我們將提醒您最新型態的網路詐騙,並提供有效的安全建議及方法以保障您事業的財產與安全

 

網路最新詐騙電子郵件釣魚:詐騙者攔截合法供應商的付款請求指示,竄改受款人資料,並引導該供應商的客戶將款項匯至詐騙者的帳戶而非供應商的帳戶。詐騙者最後取得款項而供應商卻沒有得到付款


我們強烈建議您執行下列
安全措施以避免成為詐騙受害者:

 

·        不要使用電子郵件接收或更改付款指示訊息

·        當您收到請求付款或更改付款指示等相關電子郵件,請務必回電確認此訊息的真實性。

·        若付款指示有變更時,採用多層控管,增加審批程序以審查匯款與受款人資料正確無誤

·        回覆電子郵件、電話簡訊或使用社交網站時絕對不要分享個人資料例如銀行帳號及密碼

 

上述方式可以有效防堵網路詐騙。當您匯款時,華美銀行會採取統一程序致電給您以確認付款指示核對無誤後才會執行匯款除了電話確認程序,我們建議您同時採取下列措施以保障公司的財務隱私與安全


必要措施

  • 自華美銀行網站下載Trusteer Rapport軟體以提高您的網路安全。當您使用ACH代收代付或是電郵匯款,我們強烈建議您同時採用Rapport程式、雙層控管、匯款提醒及網路金鑰以保障您的財產安全。
  • 放款時採用雙層控管。例如使用ACH代收代付或是電郵匯款時,必須透過兩名員工或是兩台不同的電腦才能完成轉帳。
  • 設定ACH代收代付或是電郵匯款的交易額度,當有未授權的交易發生時,可限制過多的損失。
  • 不要隨意打開來路不明的郵件,特別是有附件或是連結的郵件。
  • 確保電腦有最新的防毒軟體,隨時更新病毒碼並定期掃毒。
  • 定期檢視員工在公司所屬網路銀行的使用紀錄並立即移除前員工的使用權限。


建議措施

·        增加密碼長度,並使用大小寫、數字及符號等以增加複雜度。

·        確認瀏覽的網頁有安全符號顯示例如網址名稱開頭為https及閉鎖符號

·        定期檢視匯款ACH代收代付或其他交易資料。當發現不明交易時,請立即通知華美銀行,電話:(888) 761-3967


您可連結至華美銀行網站
www.eastwestbank.com點選「客安全保護 以獲取更多訊息。若您有任何疑問,歡迎致電華美銀行 -


個人銀行客戶:請聯絡客戶服務中心,電話:(888) 895-5650。服務時間為太平洋時間星期一至星期五上午6時至下午7時;或星期六上午9時至下午5時 ,或電郵至info@eastwestbank.com

商業銀行客戶:請聯絡商業客戶服務中心,電話:(888) 761-3967。服務時間為太平洋時間星期一至星期五上午6時至下午7時,或電郵至 ewbb@eastwestbank.com

 


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